REACH
Une plateforme pour faciliter, suivre et évaluer la collaboration en matière de cybersécurité entre les universités, les étudiants et les communautés locales.
La plateforme Reach permet aux universités de mettre en relation des étudiants et des organisations communautaires locales (LCO) afin de fournir une assistance en matière de cybersécurité dans le cadre du programme Google.org Cybersecurity Seminars (Séminaires sur la cybersécurité). Les étudiants peuvent apporter leur aide aux LCO sous deux formes :
Demandes
Les OCL peuvent créer des demandes d’assistance auprès des universités, dans lesquelles ils décrivent les problèmes de cybersécurité auxquels ils sont confrontés. Une fois la demande approuvée, l’université mettra l’OCL en relation avec des étudiants formés pour fournir une assistance, et un membre du personnel de l’université agira en tant que superviseur pour s’assurer que la demande est traitée de manière satisfaisante.
Evénements
Les universités peuvent inviter les OCL à des événements organisés par l’université. Ces événements seront animés par des étudiants formés et offriront généralement aux OCL une forme d’orientation ou de formation en matière de cybersécurité.
Accès
Première fois ?
Tous les étudiants et les OCL doivent créer un nouveau compte en cliquant ici ou en cliquant sur le lien “Vous n’avez pas de compte ?” au bas de la page de connexion. Sélectionnez ensuite l’option appropriée et remplissez les champs clés. Pour vous connecter, vous n’aurez besoin que d’un nom, d’une adresse électronique et de choisir une université associée.
Université
En tant qu’université, vous pouvez accéder à Reach à l’aide des données de connexion fournies par Virtual Routes. L’authentification multi-facteurs (MFA) est disponible pour toutes les universités, et Virtual Routes encourage fortement l’utilisation du MFA. Avec Reach, vous pouvez :
- Fournir une assistance aux OCL par le biais de demandes et d’événements :
- Affectez des étudiants et des superviseurs aux demandes d’OCL. Faites passer les demandes par les étapes préliminaires appropriées et approuvez les rapports des OCL et des étudiants avant de marquer une demande comme “terminée”.
- Créez des événements, invitez des ACL, des étudiants et des superviseurs, et approuvez les rapports des ACL et des étudiants une fois que l’événement a eu lieu.
- Créez votre profil universitaire en :
- Ajout de comptes de personnel, attribution de rôles d’administrateurs ou de superviseurs.
- Inscription :
- Cours proposés aux étudiants.
Compétences enseignées aux étudiants. - Services offerts aux OCL.
- Cours proposés aux étudiants.
- Ajouter manuellement des comptes d’étudiants et d’OCL si le besoin s’en fait sentir.
- Affecter des superviseurs et des étudiants aux demandes et aux événements.
- Récompenser les étudiants pour leur aide exceptionnelle.
- Garder une trace de tous les détails concernant les OCL, les étudiants, les demandes et les événements.
Pour une présentation plus détaillée de la plateforme, consultez la vidéo ci-dessous.
Étudiant
En tant qu’étudiant, vous pouvez créer vous-même un compte sur Reach. Toutefois, l’université à laquelle vous êtes rattaché peut créer manuellement un profil pour vous si nécessaire.
La plateforme Reach vous permet de suivre l’assistance que vous apportez aux OCL dans le cadre du programme Google.org Cybersecurity Seminars. Vous pouvez rédiger des rapports sur l’assistance que vous avez fournie (par le biais de demandes ou d’événements) et recevoir des trophées de la part des OCL et de vos superviseurs universitaires pour une assistance exceptionnelle.
Vous pouvez également établir votre profil avec les cours et les compétences proposés dans le cadre des séminaires sur la cybersécurité, ainsi qu’avec les demandes/événements réalisés et les trophées reçus.
Pour une présentation plus détaillée de la plateforme, consultez la vidéo ci-dessous.
LCO
En tant que LCO, vous pouvez créer vous-même un compte sur Reach. Toutefois, l’université à laquelle vous êtes associé peut créer manuellement un profil pour vous si nécessaire.
La plate-forme Reach vous permet de suivre l’aide que les étudiants vous apportent dans le cadre du programme Google.org Cybersecurity Seminars. Vous pouvez rédiger des rapports sur l’assistance que vous avez reçue (par le biais de demandes ou d’événements) et décerner des trophées aux étudiants pour une assistance exceptionnelle.
Pour une présentation plus détaillée de la plateforme, consultez la vidéo ci-dessous.
FAQ
1. Qu'est-ce que le programme de séminaires sur la cybersécurité de Google.org ?
Virtual Routes s’associe à Google.org pour offrir aux étudiants des universités d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique des possibilités d’apprentissage et d’emploi plus nombreuses et de meilleure qualité. Les séminaires sur la cybersécurité sont de nouveaux cours, dispensés par les universités participantes, qui enseignent aux étudiants des compétences pratiques en matière de cybersécurité et les aident à développer ces compétences en fournissant une assistance aux organisations communautaires locales (LCO).
Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.
2. Dois-je payer pour utiliser la plate-forme ?
Non. L’utilisation de la plateforme Reach est gratuite pour toutes les universités, tous les étudiants et tous les organismes de certification participant au programme Google.org Cybersecurity Seminars (Séminaires sur la cybersécurité). Nous ne sommes actuellement pas en mesure d’aider les personnes qui ne participent pas au programme Google.org Cybersecurity Seminars, mais nous cherchons à élargir notre champ d’action et espérons être bientôt en mesure d’apporter notre soutien à l’ensemble de la communauté.
3. Où vont mes données ?
Nous collectons aussi peu de données et d’informations que possible et nous ne vendons pas vos données à des tiers. Les seules données nécessaires pour accéder à la plateforme sont votre nom, votre adresse électronique et l’université associée. Vos données sont stockées en toute sécurité et traitées conformément à notre politique de confidentialité.
4. Je n'arrive pas à me connecter - Aidez-nous !
Veuillez contacter l’administrateur de votre université si vous avez des difficultés à vous connecter. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter Virtual Routes.
5. Quelle est la différence entre une demande et un événement ?
Une demande est pilotée par l’OCL – Les OCL peuvent créer des demandes d’assistance auprès des universités, dans lesquelles ils décrivent les problèmes de cybersécurité auxquels ils sont confrontés. Une fois la demande approuvée, l’université met en relation l’OCL avec des étudiants formés pour fournir une assistance, et un membre du personnel de l’université joue le rôle de superviseur pour s’assurer que la demande est traitée de manière satisfaisante.
Un événement est organisé par l’université – les universités peuvent inviter les OCL à des événements organisés par l’université. Ces événements seront dirigés par des étudiants formés et fourniront généralement une forme d’orientation ou de formation en matière de cybersécurité aux OCL.
6. Quelle est la différence entre une compétence et un service ?
Une compétence est une aptitude spécifique liée à un cours proposé par l’université dans le cadre du programme de séminaires. Lors de la création des cours, les universités attribuent des compétences à ces cours, et les étudiants acquièrent ces compétences lorsqu’ils terminent le cours avec succès. Ces compétences sont ensuite utilisées par les étudiants pour soutenir les organisations communautaires locales (OCL).
Un service, quant à lui, fait référence à un soutien ou à une offre que l’université fournit à l’OCL. Il existe une liste principale des services disponibles, et les universités peuvent créer leur propre liste personnalisée de services à offrir à l’OCL, qui sera visible par l’OCL lorsqu’il soumettra une demande de soutien.
Pour les compétences et les services, il existe une liste principale à partir de laquelle les universités peuvent faire leur choix. Si une compétence ou un service ne figure pas sur la liste, les universités ont la possibilité de suggérer de nouvelles compétences ou de nouveaux services à inclure.
7. Comment fonctionnent les rapports ?
Les rapports sont soumis pour les deux types d’assistance : les demandes et les événements. Pour les deux types d’assistance, les étudiants et les organisations communautaires locales (OCL) doivent rédiger un rapport pour que l’assistance soit comptabilisée dans les indicateurs des étudiants formés et des OCL servies.
Les étudiants et les OCL ont également la possibilité de soumettre un rapport privé, qui n’est visible que par le superviseur et eux-mêmes. Dans tous les cas, le superviseur doit confirmer, par le biais du rapport, que l’assistance prévue a été fournie comme prévu et qu’elle est reflétée avec exactitude dans le rapport.
Pour les demandes, les étudiants et les OCL doivent tous deux soumettre un rapport avant que le superviseur ne puisse marquer la demande comme étant terminée.
Pour les événements, les étudiants et les agents de liaison recevront des notifications automatiques leur rappelant de remplir le rapport après l’événement.
1. Je viens de m'inscrire à Reach, que faire ensuite ?
Suivez la liste de contrôle ci-dessous pour terminer votre installation. Vous pouvez marquer chaque étape comme terminée une fois qu’elle l’est.
- Avez-vous inclus les cours et les compétences que vous proposez aux étudiants ?
- Avez-vous inclus les services que vous offrez aux OCL ?
- Avez-vous inclus tous les membres du personnel de l’université ?
- Avez-vous mis à jour les invites pour les rapports ?
2. Comment ajouter un service ?
En tant qu’administrateur d’université, vous pouvez répertorier les services offerts par votre université à partir d’une liste pré-approuvée par Virtual Routes. Ces services seront visibles par les ACL en tant qu’options d’assistance disponibles.
Si un service offert par votre université ne figure pas sur la liste, vous avez deux possibilités :
- Proposez un nouveau service pour approbation directement via la plateforme.
- Contactez-nous pour obtenir de l’aide afin de l’ajouter.
Pour ajouter un service à votre offre universitaire :
- Allez dans l’onglet “Gérer” dans le menu de gauche.
- Sélectionnez l’onglet “Services”.
- Choisissez un service dans le menu déroulant et cliquez sur “Ajouter”.
- Si le service ne figure pas dans la liste, utilisez le bouton “Suggérer un service” dans le coin supérieur droit.
Cela permet aux OCL d’avoir accès aux options de soutien les plus pertinentes disponibles dans votre université.
3. Comment puis-je ajouter une compétence à un cours ?
En tant qu’administrateur de l’université, vous devez d’abord ajouter une compétence avant de pouvoir la lier à un cours. La liste des compétences est établie et approuvée par Virtual Routes, mais vous pouvez toujours suggérer de nouvelles compétences par le biais de la plateforme ou nous contacter directement pour obtenir de l’aide.
Pour ajouter une compétence à un cours :
- Allez dans l’onglet “Gérer” dans le menu de gauche.
- Sélectionnez l’onglet “Cours”.
- À partir de là, vous pouvez :
- Suggérez une nouvelle compétence en utilisant le bouton situé dans le coin supérieur droit.
- Ajoutez un nouveau cours à l’aide du bouton situé dans le coin supérieur droit et attribuez les compétences pertinentes dans le menu déroulant.
Cela garantit que les cours reflètent les compétences les plus récentes et les plus pertinentes pour les étudiants.
4. Qu'est-ce que la liste de contrôle préalable à l'emploi ?
La liste de contrôle préalable à l’emploi est déterminée par vous et sera différente pour chaque université en fonction des exigences légales et géographiques. Elle doit être remplie en dehors de la plate-forme.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre guide d’engagement LCO, qui contient également des modèles de documents juridiques à modifier en fonction de votre contexte juridique et géographique.
5. Quelle est la différence entre un rôle d'"administrateur" et un rôle de "superviseur" ?
Un rôle d’administrateur a plus de privilèges qu’un rôle de superviseur.
L’administrateur est notamment chargé de :
- Ajout de comptes de personnel, attribution de rôles d’administrateurs ou de superviseurs.
- Inscription :
- Cours proposés aux étudiants.
- Compétences enseignées aux étudiants.
- Services offerts aux OCL.
- Ajouter manuellement des comptes d’étudiants et d’OCL si le besoin s’en fait sentir.
- Affecter des superviseurs et des étudiants aux demandes et aux événements.
Le superviseur, quant à lui, est responsable de ce qui suit
- Soutenir les étudiants et les OCL tout au long du cycle de vie de la demande.
- Récompenser les élèves pour leurs réalisations exceptionnelles en leur remettant des trophées.
- Veiller à ce que les rapports des étudiants et des OCL soient appropriés et à ce que l’assistance prévue soit fournie.
6. Comment puis-je supprimer un compte ?
Pour l’instant, il n’est pas possible de supprimer complètement des comptes. Toutefois, vous pouvez désactiver des comptes si nécessaire, avec la possibilité de les réactiver si besoin est.
Pour désactiver un compte :
- Cliquez sur le nom du compte que vous souhaitez désactiver.
- Faites défiler jusqu’au bas de la page.
- Cliquez sur l’option “Désactiver le compte“.
Pour plus d’assistance, veuillez nous contacter directement.
7. Je ne peux pas répondre à une demande de service émanant d'un OCS, que dois-je faire ?
Si vous n’êtes pas en mesure de répondre à une demande de service émanant d’une AFC, veuillez annuler la demande.
Dans ce cas, fournissez une explication détaillée dans la fenêtre contextuelle afin de préciser pourquoi vous ne pouvez pas répondre à la demande. Cela permet de maintenir une communication claire et permet à l’OCS de comprendre la situation.
1. Comment savoir quelle université choisir ?
Vous pouvez sélectionner soit l’université à laquelle vous êtes inscrit et qui participe au programme Google.org Cybersecurity Seminars, soit une autre université participante qui vous permet de participer au programme Google.org Cybersecurity Seminars. Toutefois, vous devez choisir une université qui participe au programme.
Seuls les étudiants des universités participantes peuvent accéder à la plate-forme Reach et l’utiliser. Si votre université ne figure pas dans la liste, il se peut qu’elle ne fasse pas partie du programme Google.org Cybersecurity Seminars.
Veuillez vérifier auprès de votre institution ou nous contacter pour plus d’assistance.
2. Comment puis-je ajouter à mon profil les cours que j'ai suivis et les compétences que j'ai acquises ?
Pour ajouter des cours et des compétences à votre profil, procédez comme suit :
- Cliquez sur l’avatar de votre profil dans le coin inférieur gauche.
- Sélectionnez“Mon profil” dans le menu.
- Sur votre page de profil, accédez à l’onglet“Cours/Compétences“.
- Ici, vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des cours et des compétences selon vos besoins.
Cela vous permet de mettre en valeur votre apprentissage et votre expertise sur la plateforme.
3. Comment obtenir un trophée ?
Les trophées sont décernés à la discrétion des superviseurs et des agents de liaison en reconnaissance de réalisations exceptionnelles. Si vous recevez un trophée, il sera affiché sur votre profil public comme marque de distinction. Continuez à travailler pour vous démarquer !
1. Comment savoir quelle université choisir ?
Si vous êtes une OCL (organisation communautaire locale), vous devez sélectionner l’université la plus proche géographiquement. Cela vous permettra de bénéficier d’une collaboration harmonieuse et d’un accès au réseau de soutien approprié. Si vous ne savez pas quelle université choisir, n’hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous guider.
2. Comment introduire une demande d'assistance ?
Après vous être inscrit et connecté, accédez au tableau de bord des demandes dans le menu de gauche. Pour soumettre une demande :
- Cliquez sur le bouton“Créer une demande” dans le coin supérieur droit.
- Fournissez une description détaillée de votre situation et de l’aide dont vous avez besoin.
- Sélectionnez les services appropriés dans le menu déroulant. Si vous ne savez pas quels services s’appliquent, ne vous inquiétez pas, l’université vous guidera.
Si l’université peut vous aider, elle acceptera votre demande et vous contactera pour vous informer des prochaines étapes.
3. Comment puis-je assister à un événement universitaire ?
Après vous être inscrit et connecté, accédez au tableau de bord des événements dans le menu de gauche. Pour participer à un événement :
- Consultez régulièrement le tableau de bord pour connaître les événements universitaires à venir.
- Les universités peuvent également vous envoyer des invitations directes à des événements spécifiques.
Restez engagé et ne manquez pas les occasions de vous connecter !
4. Comment récompenser un étudiant pour son aide exceptionnelle ?
Au cours de la phase d’examen d’une demande ou après un événement, les OCL sont tenus de soumettre un rapport. C’est l’occasion de fournir aux étudiants un retour d’information précieux et de reconnaître les contributions exceptionnelles.
Lors de la rédaction de votre rapport, vous verrez une case à cocher vous permettant d’attribuer un trophée à un élève ou à l’ensemble de l’équipe. Si vous sélectionnez cette option, le trophée sera affiché sur le profil public de l’élève en guise de reconnaissance de sa réussite.
